http://terobshina.narod.ru

Территориальное самоуправление

На главную
Как создать территориальную общину
Необходимые документы
Протокол № 1
Протокол № 2
Объявление об Учредительном собрании ТО
Протокол № 3
Протокол Учредительного собрания
Письмо руководителю
муниципального образования
Письмо в МСЖ ТОС о создании ТО
Типовой устав территориальной общины
 
 
НАШИ ДРУЗЬЯ:

Концептуально-аналитическая газета "Знание-Власть"

Движение против нелегальной иммиграции

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ВОПРОСЫ И ОТВЕТЫ

Вопросы задает Татьяна П. - Я случайно узнала, что наши дома могут быть проданы. Так ли это?

- Да, действительно, начнется продажа домов, и не только в вашем поселке, но и по всей стране. Дело в том, что в этом году заканчивается срок подачи исков против незаконной приватизации. Почти каждый мог бы подать иски и вернуть свою долю в предприятиях, но не знает этого. Зато на деньги, "вырученные" по итогам первой "приватизации", олигархи и чиновники начинают вторую приватизацию: скупку жилых домов, тепловых и электрических сетей. Они планируют создать класс помещиков и домовладельцев. Возможно, появятся графства и герцогства. По сути, государственные дома, как когда-то предприятия будут отняты, а коренное население с лучших земель будет переселено в резервации. Пока что еще ваши дома принадлежат муниципалитетам и государству. Но до конца года, согласно закону, уже должна начаться массовая приватизация муниципальных ЖЭКов. Если ваш дом или микрорайон не имеет своих домкомов, комитетов самоуправления, делегатов от домов, депутатов, выбранных на сходе, это значит, что жители никак не защищены и могут быть приватизированы по решению чиновников района в одночасье.


- Что подписал президент?

Федеральный Закон "О приватизации государственного и муниципального имущества" принят Государственной Думой 30 ноября 2001 года. Одобрен Советом Федерации 05.12.2001 г. Вступил в силу.

Статья 13. Способы приватизации государственного и муниципального имущества.

1. Используются следующие способы приватизации государственного и муниципального имущества:

1) преобразование унитарного предприятия в открытое акционерное общество;

2) продажа государственного или муниципального имущества на аукционе;

3) продажа акций открытых акционерных обществ на специализированном аукционе;

4) продажа государственного или муниципального имущества на конкурсе;

5) продажа за пределами территории Российской Федерации находящихся в государственной собственности акций открытых акционерных обществ;

6) продажа акций открытых акционерных обществ через организатора торговли на рынке ценных бумаг;

7) продажа государственного или муниципального имущества посредством публичного предложения;

8) продажа государственного или муниципального имущества без объявления цены;

9) внесение государственного или муниципального имущества в качестве вклада в уставные капиталы открытых акционерных обществ;

10) продажа акций открытых акционерных обществ по результатам доверительного управления;


- Кто приватизирует дома?

Статья 14. Решение об условиях приватизации государственного и муниципального имущества.

4.Органы государственной власти субъектов Российской Федерации и органы местного самоуправления самостоятельно определяют порядок принятия решений об условиях приватизации соответственно государственного и муниципального имущества. - т.е. решение принимает чиновник в свою пользу.


Зависит ли размер квартплаты от степени износа дома? В ЖКО квартплату берут со всех одинаково - и за новую, и за старую квартиру, законно ли это?

Да, законно, поскольку ставки на жилищно-коммунальные услуги зависят от местной администрации Вашего населенного пункта. Право устанавливать и дифференцировать ставки оплаты жилищных услуг в зависимости от технической оснащенности жилищного фонда, степени его износа, наличия в нем удобств и др. принадлежит местной администрации (Постановление Правительства РФ "О переходе на новую систему оплаты жилья и коммунальных услуг и порядке предоставления гражданам компенсаций (субсидий) при оплате жилья и коммунальных услуг" от 22 сентября 1993 г.

Я организовал в собственной приватизированной квартире небольшое швейное производство, никому не мешаю. Но соседи из мести сообщили в домоуправление и теперь местная администрация мне сделала предупреждение, угрожают отнять квартиру. Правы ли они?

Да, они правы. Вы не вправе использовать жилое помещение (в том числе и принадлежащее Вам на праве собственности) не по назначению. Порча жилых домов, жилых помещений, а равно порча их оборудования, самовольное переоборудование жилых домов и (или) жилых помещений либо использование их не по назначению - влечет предупреждение или наложение административного штрафа на граждан в размере от десяти до пятнадцати минимальных размеров оплаты труда, т.е. от 1000 до 1500 рублей (ч.1 ст. 7.21 КоАП РФ), - см. Если платеж выражен через минимальный размер оплаты труда, то с 01.07.2000... Кроме того, принудительное отчуждение жилого помещения возможно при его использовании не по назначению (не для проживания), систематическом нарушении прав и интересов соседей, безхозяйном обращении. В этом случае суд по иску органа местного самоуправления может принять решение о продаже с публичных торгов такого жилого помещения - собственнику выплачиваются вырученные от продажи средства за вычетом расходов на исполнение судебного решения (ст.293 ГК РФ).


Какое жилье подлежит приватизации и какое - не подлежит?

Можно приватизировать жилые помещения в домах государственного и муниципального жилищного фонда, включая ведомственный фонд (ст.2 Закона "О приватизации жилищного фонда в РФ"). Ведомственный фонд - это суть государственный жилой фонд, который находится в полном хозяйственном ведении предприятий или оперативном управлении учреждений. Граждане, забронировавшие занимаемые жилые помещения, приватизируют жилье по месту бронирования жилых помещений (ст.1 Закона "О приватизации жилищного фонда в РФ"). Если предприятие изменило форму собственности или ликвидировано Если государственные или муниципальные предприятия с жилищным фондом переходят в иную форму собственности либо ликвидируются, то их жилищный фонд должен быть передан в установленном порядке с сохранением всех жилищных прав граждан, в том числе права на приватизацию жилья - правопреемникам этих предприятий (если они определены), иным юридическим лицам либо в ведение органов местного самоуправления (ст.18 Закона "О приватизации жилищного фонда в РФ"). Это положение не должно применяться, если правопреемники изменивших форму собственности государственных и муниципальных предприятий и учреждений на свои средства построили либо приобрели незаселенное жилое помещение, которое впоследствии явилось предметом спора о приватизации (п.6 Примерного положения о приватизации). Например, предприятие изменило форму собственности - стало акционерным, - а потом построило новый жилой дом. Этого нового дома еще не было при передаче жилищного фонда и поэтому он не подлежит приватизации, поскольку принадлежит к частному жилищному фонду. Те же дома, которые имело это предприятие до акционирования, должны быть переданы с сохранением всех прав граждан, в том числе и права на приватизацию. Какое жилье не подлежит приватизации Не подлежат приватизации жилые помещения частного и общественного жилищных фондов. Не подлежат приватизации жилые помещения (ст.4 Закона "О приватизации жилищного фонда в РФ"): находящиеся в аварийном состоянии, в общежитиях, в домах закрытых военных городков, а также служебные жилые помещения (за исключением служебных жилых помещений жилищного фонда совхозов и других сельскохозяйственных предприятий, к ним приравненных). Служебные жилые помещения могут приватизироваться Однако собственники жилищного фонда вправе принимать решения о приватизации служебных жилых помещений (ст.4 Закона "О приватизации жилищного фонда в РФ"): Вправе принимать решения собственники или уполномоченные ими органы, а также предприятия, за которыми закреплен жилищный фонд на праве полного хозяйственного ведения, и учреждения, в оперативное управление которых передан жилищный фонд. Вправе принять решение о приватизации, а вправе и запретить приватизацию - это зависит от воли собственника. Можно ли приватизировать квартиры в доме, требующем капитального ремонта Не следует смешивать понятия "в аварийном состоянии" и "требуется капитальный ремонт" - жилые помещения в доме, находящемся в аварийном состоянии, не подлежат приватизации, а квартиры в доме, требующем капитального ремонта, подлежат приватизации в обычном порядке (ст.16 Закона "О приватизации жилищного фонда в РФ"). При этом, независимо от приватизации жилых помещений дома, за наймодателем сохраняется обязанность производить капитальный ремонт дома в соответствии с нормами содержания, эксплуатации и ремонта жилищного фонда. Можно ли приватизировать квартиры в доме, который подлежит реконструкции, модернизации или сносу Не следует смешивать понятия "в аварийном состоянии" и "подлежит реконструкции, модернизации или сносу" - жилые помещения в доме, находящемся в аварийном состоянии, не подлежат приватизации, а квартиры в доме, о котором принято решение о реконструкции, модернизации или сносу, подлежат приватизации в обычном порядке. Можно ли приватизировать квартиры в доме - памятнике истории и культуры Квартиры в доме - памятнике истории и культуры- подлежат приватизации, но граждане, приватизировавшие такие квартиры, должны соблюдать законодательство об их охране (п.18 Примерного положения о приватизации). С такими гражданами в договоре передачи квартиры указываются особые условия (приложение к приложению 3 Примерного положения о приватизации). Можно ли приватизировать квартиры частного или общественного жилищного фонда Действие Закона "О приватизации жилищного фонда в Российской Федерации" не распространяется на квартиры частного или общественного жилищного фонда, но собственники такого жилищного фонда вправе принимать решение о приватизации (бесплатной передаче) жилья в собственность граждан. Вправе принять решение о приватизации, а вправе и запретить приватизацию - это зависит от воли собственника.

Кто осуществляет контроль за техническим состоянием и своевременным ремонтом приватизированного жилищного фонда? Какова ответственность за нарушение правил эксплуатации приватизированных жилых помещений?

Собственники обязаны содержать свою собственность в порядке
Если даже квартира или дом в целом перешли в собственность граждан, собственники обязаны соблюдать Правила пользования жилыми помещениями и содержать свою собственность в надлежащем состоянии:

контроль за техническим состоянием и своевременным ремонтом приватизированного жилищного фонда осуществляют органы местного самоуправления (ст.25 Закона "О приватизации жилищного фонда в РФ");
нарушение правил эксплуатации приватизированных жилых помещений, инженерного оборудования, коммуникаций и придомовой территории влечет ответственность в установленном порядке (ст.26 Закона "О приватизации жилищного фонда в РФ");
собственники жилых помещений, расположенных в домах - памятниках истории и культуры, обязаны также соблюдать законодательство по охране памятников истории и культуры (п.18 Примерного положения о приватизации).

Каковы условия и размеры предоставления субсидий по оплате за жилье и коммунальные услуги ?

Мы живем во время жилищно-коммунальной реформы и к 2003 году мы должны полностью оплачивать все расходы по эксплуатации жилья и производству коммунальных услуг. Сейчас происходит постепенный переход к 100% оплате и условия этого перехода самостоятельно определяются в каждом субъекте Федерации и даже в каждом населенном пункте. При переходе к 100% оплате малоимущим семьям оказывается социальная помощь - они могут получить компенсацию (субсидию) на оплату жилья и коммунальных услуг. Мы рассмотрим общие принципы платы жилье и коммунальные услуги и условия получения компенсаций (субсидий) - но все конкретизируется для Вашего населенного пункта, определяется местными условиями. Поэтому, чтобы узнать конкретные условия предоставления субсидий, размеры ставок и тарифов и т.п. - Вам нужно либо прочесть соответствующие местные нормативные акты, либо обратиться за разъяснениями (в органы местного самоуправления, в жилищно-эксплуатационную организацию, в жилищную инспекцию и др.).

Что такое жилищно-коммунальная реформа?

(кратко) Указом Президента РФ от 28 апреля 1997 г. N 425 одобрена "Концепция реформы жилищно - коммунального хозяйства в Российской Федерации" (далее - Концепция реформы), в который и излагаются основные положения реформы. Часть этих положений адресуются местным органам самоуправления, жилищно-эксплуатационным организациям и т.п. и только опосредованно касаются нас, граждан и жильцов. Поэтому в кратком изложении концепции эти положения мы практически не рассматриваем, а основное внимание уделяем тем вопросам, которые непосредственно волнуют нас, простых граждан. При воплощении этой концепции в жизнь оказалось, что состояние жилищно - коммунального хозяйства хуже, чем предполагалось в 1997 году. К 2001 году был накоплен определенный опыт проведения реформ, на основании которого была разработана Подпрограмма "Реформирование и модернизация жилищно-коммунального комплекса Российской Федерации" (утв. Постановлением Правительства РФ от 17 ноября 2001 г. N 797) с планом реформ на 2002-2010 годы.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 










- Что же нужно сделать, чтобы моя семья, мои дети в будущем, не остались без жилья?

- Для того, чтобы ваши дома вместе с жителями не купили неизвестные "инвесторы", существует только один путь, который состоит из двух этапов.

Первое. Нужно немедленно провести сбор подписей (больше 50%) в поддержку следующих решений:

1) срочно создать органы для защиты своих прав: принять устав общины или самоуправления в соответствии с "Законом об общих принципах самоуправления в РФ" и решения, по сути, свои местные законы относительно программы развития поселка и наказы для администрации;

2) принять и подписать решение о запрете приватизации вашего дома и ЖКХ, о запрете продажи их в чужие руки;

3) стать коллективным собственником своих домов, то есть провести собрание и принять устав товарищества собственников жилья (ТСЖ). Тогда вы сможете отстаивать тарифы и строить. Все это пока еще можно сделать в соответствии с "Законом об общих принципах местного самоуправления " и "Жилищным кодексом РФ".

Второе. Далее, к 1 ноября 2005 года нужно решить, какая компания будет обслуживать ваш дом, поскольку нынешнее государство отказывается от этой функции. Мы рекомендуем срочно получить у нас консультации, образцы документов и зарегистрировать, создать свою собственную компанию по управлению домами, включив в нее представителей от каждого дома (домкомов) или от товариществ собственников жилья, от комитета самоуправления. Это должна быть работающая, боевая компания, которая заключит договоры с юридическими фирмами и не даст разорить и продать ваше ЖКХ.

- Когда и по какому закону придут новые помещики?

- Продажа жилых домов готовится по закону "О приватизации государственного и муниципального имущества" от 27.02.2003 г., а также в соответствии с "Программой приватизации", начатой еще во времена Чубайса. Переселения и выселения будут осуществляться в соответствии с новым "Жилищным Кодексом РФ". Установлено, что к 1 ноября 2005 года жители обязаны "выбрать себе" управляющую компанию домами, хозяина и судьбу. Далее предусмотрено около десятка способов приватизации домов, один из которых - реорганизация ЖЭКа в акционерное общество и последующее банкротство и продажа. Согласно этому плану, главные события могут свершиться в летние месяцы, когда все разъедутся или будут заняты на своих участках. Решение о приватизации принимает без вас муниципалитет, чиновники, поскольку у вас нет своей местной выборной власти, тогда как многие другие поселки ее вовремя создали. Путь к спасению только один: органы самоуправления могут собрать подписи согласно правилам и принять решения в вашу защиту. Не исключено, что могут произойти массовые демонстрации по ст. 31 Конституции РФ, вплоть до отмены этих чудовищных законов.

- Как нам не стать крепостными?

- Нужно запретить приватизацию домов и ЖЭКов решением схода (собрания) или письменным опросом (референдумом) до тех пор, пока жители не изберут свой собственный поселковый Совет депутатов и комитет ТОС. Только они разработают выгодные для жителей условия приватизации. Других законных путей защиты не существует - коллективные письма и обращения давно отменены. Жители каждого дома решением схода или собрания большинством голосов должны забрать дома в свою собственность путем создания товарищество собственников жилья (ТСЖ). Если этого не сделать, то дома будут проданы и без вашего участия. Так же как заводы и фабрики десять лет тому назад, ваши дома вместе с участками земли могут перейти по аукциону или одному из десяти способов приватизации к частнику с капиталом неведомого происхождения. Для этого по закону, достаточно решения верхушки районного ЖЭКа. После этого ЖЭК, например, обанкрочивается и продается за бесценок. Очевидно, после приватизации ЖЭКа, далее последует выдавливание жителей высокими тарифами из домов и замена их на состоятельных "новых русских" или "пришельцев с юга". Теперь это не сложно. Как раз для этого и был принят новый кодекс о жилье, который уже окрещен законом "О бомжевании всей страны". С переходом ЖЭКов в частную собственность , - вы никак не сможете влиять на тарифы за услуги ЖКХ.

Почти месяц не было отопления и горячей воды. Но домоуправление продолжает брать плату за отопление и за горячую воду за весь месяц. Что делать в таком случае?

Вы имеете право соответственно уменьшить плату за отопление и воду. Ставки оплаты и величина уменьшения оплаты устанавливаются органами местной администрации. Вы также имеете право не производить оплату услуг на время перерывов сверх установленных договором. Согласно Правилам предоставления коммунальных услуг, утвержденным Постановлением Правительства РФ от 26 сентября 1994 г. N 1099, услуги предоставляются гражданам в соответствии с договором найма или в соответствии с договором обслуживания. В указанных договорах отражаются:

качество услуг, режим предоставления услуг и нормативные объемы потребления;
порядок и сроки устранения неисправностей и аварий;
установленные размеры и условия оплаты, расчетный период и сроки внесения платежей, пеня за несвоевременную оплату услуг;
технические характеристики инженерного оборудования жилых помещений, в том числе определяющие максимальную мощность электробытовых машин, приборов, аппаратуры;
права, обязанности и ответственность исполнителя (предприятия или учреждения, в обязанности которых входит предоставление коммунальных услуг) и потребителя (гражданина, пользующегося услугой для хозяйственно-бытовых нужд на основании заключенного с исполнителем договора).
Состав услуг, предоставляемых потребителю, определяется степенью благоустройства жилого дома или квартиры.
При отклонении качества услуг от установленного договором оплата потребителем соответственно уменьшается. Перечень отклонений и их величина, а также величина уменьшения и порядок оформления отклонения устанавливаются органами исполнительной власти, осуществляющими контроль за безопасностью для потребителя услуг, их территориальными органами совместно с органами местного самоуправления. Снижение оплаты не допускается, если перерыв в предоставлении услуг связан с устранением угрозы здоровью, жизни граждан, предупреждением ущерба имуществу или вследствие непреодолимой силы. Потребитель имеет право не производить оплату услуг на время перерывов сверх установленных договором. При этом прекращение оплаты не освобождает исполнителя от возмещения убытков и вреда.

Какие правовые акты регулируют жилищное законодательство?

Жилищное законодательство регулируется следующими основными правовыми актами: Гражданский Кодекс Российской Федерации. Часть первая. 30 ноября 1994 года N 51-ФЗ Гражданский Кодекс Российской Федерации. Часть вторая. 26 января 1996 года N 14-ФЗ Об основах федеральной жилищной политики Закон от 24 декабря 1992 года N 4218-1 Жилищный кодекс РСФСР Утвержден Верховным Советом РСФСР 24 июня 1983 года В Библиотеке нормативных актов Вы найдете список всех правовых актов, регулирующих жилищную сферу. Многие из этих правовых актов подвергались неоднократным изменениям и дополнениям, все эти акты приведены в Библиотеке нормативных актов в последней редакции, с учетом всех изменений. Следите за нашими выпусками! В настоящее время большие права переданы субъектам РФ и органам местного самоуправления - именно местные нормативные акты конкретизируют правила нормативных актов федерального уровня. В Библиотеке нормативных актов Вы найдете список нормативных актов в жилищной сфере г. Москвы - зачастую именно они принимаются за основу для принятия соответствующих нормативных документов в регионах. Однако помните, что в Вашем регионе, городе, поселке могут быть особенности применения федеральных актов, что должно быть отражено в местных актах Вашего региона.

Какие правовые акты регулируют собственность на жилье?

Собственность на жилые помещения и сделки с ними регулируется следующими основными правовыми актами: Гражданский Кодекс Российской Федерации. Часть первая. 30 ноября 1994 года N 51-ФЗ Гражданский Кодекс Российской Федерации. Часть вторая. 26 января 1996 года N 14-ФЗ Жилищный кодекс РСФСР Утвержден Верховным Советом РСФСР 24 июня 1983 года Семейный кодекс Российской Федерации Федеральный закон от 29 декабря 1995 года N 223-ФЗ В Библиотеке нормативных актов Вы найдете список всех правовых актов, регулирующих сферу собственности на жилые помещения. Многие из этих правовых актов подвергались неоднократным изменениям и дополнениям, все эти акты приведены в Библиотеке нормативных актов в последней редакции, с учетом всех изменений.

Кто устанавливает ставки и тарифы?

Органы государственной власти городов федерального значения Москвы и Санкт-Петербурга и органы местного самоуправления устанавливают (п.7-11 Правил оплаты гражданами жилья и коммунальных услуг): а) цены на содержание и ремонт жилья для жилых помещений, относящихся к государственному и муниципальному жилищным фондам, а также жилых помещений, находящихся в многоквартирных домах, в которых не созданы объединения собственников; б) размер платы за наем жилых помещений для нанимателей жилых помещений, находящихся в государственной и муниципальной собственности; в) тарифы на те виды коммунальных услуг, оказываемых в жилых помещениях, относящихся к жилищному фонду независимо от форм собственности, в отношении которых законодательством РФ не установлен иной порядок утверждения тарифов. Для оплаты жилья и коммунальных услуг сверх социальной нормы площади жилья (и дополнительной жилой площади, предоставляемой гражданам по состоянию здоровья) и нормативов потребления коммунальных услуг могут быть установлены повышенные цены и тарифы.

Что такое общественные объединения потребителей? Какую помощь они могут оказать?

Граждане вправе объединяться на добровольной основе в общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы), которые осуществляют свою деятельность в соответствии с Федеральным законом "Об общественных объединениях" и их уставами (п.1 ст.45 Закона РФ "О защите прав потребителей"). Общественные объединения потребителей (общества потребителей) создаются во всем мире, сейчас в России зарегистрировано уже около 200 таких обществ. Это некоммерческие организации потребителей, они независимы от государства, от политики и бизнеса и выступают а защиту прав потребителей. Важное направление их деятельности - информационное: общества выпускают свои газеты, журналы , через радио, телевидение и компьютерные сети разъясняют людям их права. Если Вам интересно - полномочия общественных объединений потребителей Общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) в случаях, предусмотренных уставами указанных объединений (их ассоциаций, союзов) вправе (ст.45 Закона РФ "О защите прав потребителей"): участвовать в разработке требований к безопасности товаров (работ, услуг), а также стандартов, устанавливающих обязательные требования в этой области защиты прав потребителей; проводить независимую экспертизу качества и безопасности товаров (работ, услуг); проверять соблюдение прав потребителей и правил торгового, бытового и иных видов обслуживания потребителей, составлять акты о выявленных нарушениях прав потребителей и направлять указанные акты для рассмотрения в уполномоченные органы государственной власти, участвовать по поручению потребителей при проведении экспертиз по фактам нарушения прав потребителей; вносить в федеральные органы исполнительной власти, организации предложения о мерах по повышению качества товаров (работ, услуг), снятию с производства, изъятию из оборота товаров (работ, услуг), опасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды; участвовать совместно с федеральными органами исполнительной власти в осуществлении контроля за применением регулируемых цен; вносить в органы прокуратуры и федеральные органы исполнительной власти материалы о привлечении к ответственности лиц, виновных в выпуске и реализации товаров (работ, услуг), не соответствующих установленным требованиям к безопасности и качеству, а также в нарушении прав потребителей; обращаться в органы прокуратуры с просьбами принести протесты о признании недействительными актов федеральных органов исполнительной власти, актов органов исполнительной власти субъектов РФ и актов органов местного самоуправления, противоречащих законам, регулирующим отношения в области защиты прав потребителей; обращаться в суды в защиту прав потребителей (неопределенного круга потребителей). Чем они могут Вам помочь Если Ваши права нарушены, Вы можете обратиться в общественную организацию потребителей, если такая есть в Вашем городе или районе. Практически при всех обществах работают юристы - специалисты по защите прав потребителей. Общества потребителей могут оказать помощь в том случае, если Вам необходима консультация юриста, защита в суде или независимая экспертиза.

Живем на девятом этаже. Холодная вода поступает иногда в 2-3 часа ночи на 1-2 часа, с горячей водой постоянные перебои. Обязаны ли мы платить за воду?


Вы имеете право соответственно уменьшить плату за воду. Ставки оплаты и величина уменьшения оплаты устанавливаются органами местной администрации. Согласно Правилам предоставления коммунальных услуг, утвержденным Постановлением Правительства РФ от 26 сентября 1994 г. N 1099, услуги предоставляются гражданам в соответствии с договором найма или в соответствии с договором обслуживания. В указанных договорах отражаются:

качество услуг, режим предоставления услуг и нормативные объемы потребления;
порядок и сроки устранения неисправностей и аварий;
установленные размеры и условия оплаты, расчетный период и сроки внесения платежей, пеня за несвоевременную оплату услуг;
технические характеристики инженерного оборудования жилых помещений, в том числе определяющие максимальную мощность электробытовых машин, приборов, аппаратуры;
права, обязанности и ответственность исполнителя (предприятия или учреждения, в обязанности которых входит предоставление коммунальных услуг) и потребителя (гражданина, пользующегося услугой для хозяйственно-бытовых нужд на основании заключенного с исполнителем договора).
Состав услуг, предоставляемых потребителю, определяется степенью благоустройства жилого дома или квартиры.
При отклонении качества услуг от установленного договором оплата потребителем соответственно уменьшается. Перечень отклонений и их величина, а также величина уменьшения и порядок оформления отклонения устанавливаются органами исполнительной власти, осуществляющими контроль за безопасностью для потребителя услуг, их территориальными органами совместно с органами местного самоуправления. Снижение оплаты не допускается, если перерыв в предоставлении услуг связан с устранением угрозы здоровью, жизни граждан, предупреждением ущерба имуществу или вследствие непреодолимой силы. Потребитель имеет право не производить оплату услуг на время перерывов сверх установленных договором. При этом прекращение оплаты не освобождает исполнителя от возмещения убытков и вреда.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 


 



Rambler's Top100

Hosted by uCoz